Point de vente / société : un magasin ou un établissement de votre parc (client ou prospect).

Statut : la place du point de vente dans le tunnel de vente (par exemple prospect, client, inactif). Personnalisé par vos administrateurs.

Champ additionnel : une information que vous ajoutez sur vos sociétés, produits ou campagnes (ex. enseigne, centrale, strate, typologie). Il devient ensuite un filtre partout dans Sidely.

Mode de représentation (calque) : une coloration de la carte selon un critère (statut, fréquence, enseigne…), sans retirer de points.

Filtre : un critère qui réduit l'affichage aux seuls points de vente concernés.

Vue : un ensemble de filtres enregistrés, réutilisable en un clic et mis à jour automatiquement. Elle peut être partagée avec l'équipe.

Fréquence : le nombre de passages souhaités par an dans un point de vente (visite, RDV ou appel).

Événement : une action planifiée — visite, appel, rendez-vous, tâche.

Formulaire : le questionnaire rempli pendant une visite pour collecter la donnée terrain.

Instance : une occurrence de formulaire remplie, c'est-à-dire une visite réalisée. Les rapports s'appuient sur les instances.

Rapport : un tableau d'analyse construit à partir des instances (DN, présence produit, OP réalisées…).

Catalogue produits : la liste de vos références, avec nom, EAN, marque et catégorie.

Assortiment : la liste des produits attendus dans un point de vente, avec leur disponibilité (obligatoire, picking ou absent).

Assortiment multi-dimensionnel : un assortiment défini selon plusieurs critères à la fois (ex. enseigne × centrale × strate), dans une seule grille.

Chemin / dimension : la combinaison de critères qui détermine l'assortiment d'un magasin (ex. Enseigne AUCHAN HYPER > Centrale NATIONALE > Strate UNIQUE).

Campagne : une opération commerciale reliée à des périodes, des produits et des points de vente.

Période : une plage de dates d'une campagne, qui pilote le calendrier et le formulaire (ex. engagement, puis constatation).

Enseigne : le nom commercial du magasin (ex. Carrefour Market, Intermarché Contact). Dans Sidely : champ additionnel société, dimension d'assortiment.

Centrale (d'achat) : l'entité qui référence les produits pour un groupe de magasins, au niveau national ou régional (SCA, entrepôt…). Dans Sidely : champ additionnel société, dimension d'assortiment.

Intégré (centrale) : le point de vente dépend d'une centrale d'achat. Les référencements se jouent en grande partie au niveau central.

Direct : le point de vente décide en propre de ses achats et de ses implantations.

Strate (ou cluster) : la catégorie de taille ou de format d'un magasin au sein d'une enseigne, qui détermine la profondeur de gamme. Dans Sidely : champ additionnel société, dimension d'assortiment.

Rayon / segment : la partie du magasin ou de la gamme où se trouve le produit (épicerie, boissons…). Dans Sidely : champ produit.

Référencement : l'accord par lequel une enseigne ou une centrale accepte de vendre un produit.

Assortiment obligatoire : les produits que le magasin doit avoir en rayon. Dans Sidely : disponibilité « Obligatoire ».

Picking : les produits référencés que le magasin peut choisir de commander, sans obligation. Dans Sidely : disponibilité « Picking ».

DN (distribution numérique) : la part de points de vente détenant un produit ou une catégorie.

DN théorique (ou négociée) : la DN attendue d'après les assortiments. DN réelle : la DN constatée en magasin lors des relevés. L'écart entre les deux est votre reste à faire.

Relevé : la vérification en magasin de la présence des produits, des prix ou du linéaire. Dans Sidely : un formulaire.

Rupture : un produit référencé mais absent du rayon au moment de la visite.

Linéaire : la longueur de rayon occupée par vos produits.

Facing : le nombre de produits visibles de face en rayon.

Implantation : la mise en place des produits en rayon ou sur un emplacement promotionnel.

TG (tête de gondole) : l'extrémité d'un rayon, emplacement privilégié pour les promotions.

PLV (publicité sur le lieu de vente) : présentoirs, stop-rayons, affiches… Dans Sidely : peut être créée comme un produit et ajoutée à une campagne.

OP (opération promotionnelle) : une action commerciale négociée avec le magasin. Dans Sidely : une campagne.

Tract : une OP à dates fixes, annoncée dans le prospectus de l'enseigne.

OP permanente (« pirate ») : une mécanique disponible en continu (ex. « 2 achetés + 1 offert », box, mise en avant), sans contrainte de date forte.

Engagement : la phase où le commercial vend l'OP au magasin et négocie les quantités. Dans Sidely : période 1 de la campagne.

Constatation : la phase où le commercial vérifie l'exécution de l'OP en magasin. Dans Sidely : période 2 de la campagne.

Colisage : la quantité commandée, exprimée en colis.

Box : un lot ou présentoir promotionnel regroupant plusieurs références.

Contrepartie : l'avantage accordé au magasin en échange d'un volume (ex. un box offert, une animation).

Animation : une dégustation ou mise en avant en magasin, assurée par un animateur.

Chef de secteur : le commercial terrain qui visite les magasins d'une zone.

Chef de rayon : l'interlocuteur en magasin, responsable d'un rayon.

KAM (Key Account Manager) : le responsable grands comptes, qui négocie avec les enseignes et les centrales.

FDV (force de vente) : l'ensemble de vos commerciaux terrain.

CHR / RHD : les établissements de consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants, bars…).

Typologie : le type d'établissement (bar, restaurant, brasserie, hôtel, cave…). Dans Sidely : champ additionnel société, ou dimension d'assortiment.

Distributeur / grossiste : l'intermédiaire qui livre l'établissement. En CHR, la commande passe le plus souvent par lui. Dans Sidely : champ additionnel société, dimension d'assortiment.

Groupement : un réseau d'établissements ou de distributeurs qui négocient ensemble. Dans Sidely : champ additionnel société.

Commande indirecte : une commande prise par le commercial et transmise au distributeur, qui livre et facture l'établissement.

Référencement à la carte : la présence d'un produit sur la carte de l'établissement.

Pression / tireuse : la bière servie au fût. L'installation d'une tireuse est souvent liée à un contrat.

Contrat de brasserie : un accord d'approvisionnement entre l'établissement et un fournisseur, parfois avec du matériel prêté.

Visibilité / mise en avant : la présence de votre marque dans l'établissement (ardoise, kit PLV, menu…).

Sell-in / sell-out : les ventes au distributeur (sell-in) et les ventes du distributeur aux établissements (sell-out).

Un magasin, un bar → une société

Une enseigne, une centrale, une strate, une typologie, un distributeur → un champ additionnel société, utilisable comme filtre et comme dimension d'assortiment

Une gamme référencée → un assortiment

Une OP, un tract, une mise en avant → une campagne

Une visite, un relevé → un événement et une instance de formulaire

Un secteur, une tournée → une vue filtrée sur la carte