Un produit n'apparaît ni en relevé ni en commande. Pourquoi ?
Il n'a pas été « actionné ». Tant qu'un produit n'est ni référencé dans un assortiment (Disponibilité) ni ouvert à la commande (Direct), il reste au catalogue mais invisible pour l'utilisateur. Vérifiez ses dimensions dans Valeurs définies.
Une référence régionale ne remonte pas dans les magasins.
Elle est sans doute placée dans une strate haute (type H8/T8) qu'aucun magasin ne porte. Remontez-la dans la strate de base (H1/T1) ou intégrez-la à un assortiment gigogne.
Un produit sort dans le mauvais rayon.
C'est une question de ventilation : vérifiez le rayon affecté au produit dans Valeurs définies (ex. bio vs conventionnel).
Mes PLV n'apparaissent pas dans l'écran des moyens.
Elles doivent être déclarées via le « type de produit » (PLV, ILV, BRI…). Sans cette déclaration, elles ne remontent pas en visite.
Les commerciaux peuvent-ils accéder au moteur ?
Non. Le moteur multidimensionnel est réservé aux administrateurs. Les commerciaux ne voient que la liste des produits.
Comment éviter de dupliquer le même assortiment régional sur plusieurs entrepôts ?
Regroupez les entrepôts concernés en un seul, ou gérez les disponibilités en masse par export/import.
Quelle différence avec un assortiment V1 ?
Le V1 est une liste de produits + prix liée au magasin ; le multidimensionnel est un moteur qui pilote référencement, commandes et moyens par dimensions (strate, enseigne, centrale). Voir l'article « Assortiments : V1 ou multidimensionnel ? ».