Étapes pour ré-activer une licence utilisateur
1. Demander la réactivation
Contactez notre équipe support via le chat ou par email.
Indiquez l'adresse mail de l’utilisateur concerné et la raison de la réactivation.
2. Vérification et traitement de la demande
Nous vérifions la disponibilité de la licence.
Une fois validée, nous procédons à la réactivation.
3. Notification de l’utilisateur
Il peut immédiatement accéder à Sidely avec ses identifiants, en cliquant d'abord sur mot de passe oublié afin de recevoir son mot de passe dans sa boîte mail.