Cet article explique comment un utilisateur retrouve ou change son accès à Sidely. La gestion du mot de passe est en self-service : chacun gère le sien.
Changer son mot de passe (depuis le web uniquement)
Cliquez sur l'icône roue crantée ⚙️ (en haut à droite).
Allez dans Paramètres utilisateur → Sécurité.
Saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau.
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Le changement de mot de passe n'est pas possible depuis l'application mobile : il se fait uniquement sur la plateforme web.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Suivez les instructions reçues par e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez le dossier spam, puis contactez l'assistance Sidely.
Côté administrateur
Un administrateur ne fixe pas le mot de passe d'un utilisateur à sa place : l'utilisateur passe par « Mot de passe oublié ». En revanche, l'administrateur gère l'accès au compte (activer, désactiver ou échanger un utilisateur) depuis ⚙️ → Paramètres comptes → Paramètres utilisateurs — voir l'article « Désactiver un utilisateur et gérer les licences ».