Passer au contenu principal

Présentation de la fiche société sur la page web

Sur Sidely, la fiche société centralise toutes les informations relatives à un point de vente. Elle vous permet de suivre, analyser et interagir avec vos clients et prospects. La fiche est structurée en trois sections principales, offrant une vue détaillée et interactive.

  1. Aller sur la page “Comptes” puis “Sociétés”.

  2. Cliquez le nom de la société.


1. Les informations du point de vente

Cette section regroupe toutes les informations essentielles pour qualifier et segmenter vos sociétés.

En-tête

Vous retrouvez le nom de la société et son statut.

Des boutons d'actions rapides sont également présents, dans l'ordre :

  • Ajout de notes

  • Appeler par téléphone

  • Envoyer un email

  • Créer un nouvel événeement

Entre l'en-tête et la vue globale, vous retrouvez les tags de la société.

Vue globale

✔ Champs obligatoires : Propriétaire (vous ou un collaborateur), Adresse, Téléphone, etc.

✔ Champs additionnels : Configurés par votre manager (ex. : Segment, Typologie, Canal, SIRET).

✔ Champs de formulaires : Informations issues des visites, appels et interactions.

✔ Champs de rapports : Données analytiques comme la DN (Distribution Numérique), le CA, les ruptures.

Ces champs peuvent être regroupés sous différentes catégories, personnalisées.
​

Ces données sont mises à jour automatiquement en fonction de votre activité commerciale.


2. La timeline

Située au centre de la fiche, la timeline permet de visualiser toutes les interactions et mises à jour chronologiquesliées au point de vente.

Ce que vous pouvez voir dans la timeline

✔ Mises à jour des champs (ex. : changement de typologie, mise à jour de coordonnées).

✔ Événements commerciaux (visites, appels, tâches planifiées).

✔ Formulaires remplis (ex. : relevé de présence produit, commande, animation).

Chaque entrée est interactive : cliquez dessus pour accéder aux détails des actions passées.

3. Le dashboard (Offre supérieure à Starter)

Retrouvez les données des rapports sous format graphique - de la société.

4. KPIs Produits (Offre supérieure à Starter)

Retrouvez les KPI par produit - de la société.


5. Les éléments liés

Sur la colonne de droite, vous retrouvez tous les objets liés à la société, organisés en catégories.

Contacts

Liste des personnes associées au point de vente avec leurs coordonnées.

Événements

Historique des visites, appels et tâches planifiés.

Instances de formulaires

Accès aux formulaires complétés, mis à jour à chaque interaction.

Notes

Section dédiée aux observations, remarques et informations importantes.

Documents

Stockage des contrats, supports marketing et fichiers partagés.

Campagnes

Vue sur les promotions et animations en cours ou passées appliquées à ce point de vente.
​

Photos

Bibliothèque d’images associées (ex. : façade du magasin, rayons, PLV en place).


​


FAQ

1. Comment modifier les informations d’une société ?

Cliquez directement sur un champ modifiable ou utilisez le bouton Éditer.

2. Comment consulter l’historique d’un formulaire ?

Dans la timeline, cliquez sur une instance de formulaire pour voir les détails.

3. Comment ajouter un contact à une société ?

Dans la section Contacts, cliquez sur + Ajouter un contact et renseignez les informations.

4. Puis-je filtrer les événements affichés dans la timeline ?

Oui, utilisez les filtres pour afficher uniquement les interactions pertinentes (ex. : visites, appels).

5. Où retrouver les campagnes marketing liées à une société ?

Dans la section Campagnes, accédez à toutes les opérations promotionnelles associées.


Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?